售后服务：
石家庄欧诺自动门有限公司从销售、安装到售后服务,随时满足客户的各种需求,为了使每天频繁开关的自动门经久耐用,建议用户每年定期检查与保养,石家庄欧诺自动门有限公司有完善的售后服务体系,可随时按用户要求对自动门进行检查和保养.
一、质量保证范围
在质保期内，由于本公司安装引起的故障和破损，对该部分的更换修理均为本公司的责任。
属下列情况造成的故障，不属于保修范围；
1、使用者使用不当造成的故障（包括第三者不当行为造成的破损）；
2、故障原因是由于本公司产品以外的原因造成时；
3、出故障时未通知本公司自行维修处理的，出现机组零件损坏
4、由于其它不可抗拒力引起的非本公司责任时。
二、服务承诺:
1 欧诺自动门公司对所售产品的保修期为一年.
2 保修期期满后与用户签订维修护养协议,终身维护.
3 本公司服务宗旨:"客户第一".每位服务人员在执行售后服务时必须坚持此原则,并愿意接受客户的监督.
4 服务人员具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在最短的时间内完成任务,尽量做到处理故障问题不超过24小时,以减少客户的不便及损失.
5 对客户的建议及投诉做到认真处理,在最短的时间内答复客户,并虚心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的依据，不断提高服务质量。
售后服务电话:
石家庄：0311-87918598 88860607
|
 |
|
